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2018年湘潭公共自行車日騎行量最高突破5萬次 全年達852萬次

  • 新聞來源: 鎮江公共自行車
  • 發布時間:2019-03-18 08:48:17
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2月22日,記者從湘潭市遠安公共自行車服務有限公司獲悉,2018年,湘潭市公共自行車運營管理實現新突破,為廣大市民綠色出行、便捷出行提供了極大便利,也獲得了廣大市民的認可和支持。全年公共自行車騎行量達852萬次,最高日騎行量突破5萬次。

       截至2018年12月20日,湘潭市完成公共自行車站點建設496個,投入鎖止器14092套,投放公共自行車11000輛,站點設置覆蓋岳塘區、雨湖區、昭山示范區、湘潭縣易俗河四大片區,基本滿足了市民出行需求;客服共接聽市民熱線20381次,共發布超時提醒扣費信息14951次,發出巡檢指令23981個,調度指令56696個,接到投訴4起,收到市民感謝信4封,來電感謝數百個,市民滿意率為99%。

        根據市民的騎行特性和需求,為更好完成現場的車輛調度、控制站點上樁率,湘潭市遠安公共自行車服務有限公司對作業時間、作業班次、作業人員進行了優化和調整。其中,針對騎行高峰月份,作業時間延長至23點,為次日市民租車提前做好準備,并增加了作業車輛晚班臺次,根據自行車站點停車數量及時做好調度工作,讓市民有車可借,有樁可還。同時,還將經驗豐富、熟悉站點規律的老員工安排在騎行多變、道路復雜的片區作業,以更好滿足市民騎行需求,為市民提供便利。截至2018年12月20日,累計處理站點事務共計58354次, 裝卸車輛788477輛,安排調度車出車3457臺次;完成大保養自行車11000輛,系統故障維修1879次,車輛故障維修8829次,故障設備返廠送修33次。

       2019年,湘潭市將進一步加強公共自行車行業從業人員安全培訓和教育,合理定員定崗,優化調運車輛,降低運營成本,并繼續推動風雨站棚建設相關工作,以最大限度滿足市民便捷出行為準則,不斷改革創新、完善提高,切實把這項惠民工程做實、做細、做好,進一步完善公共自行車運營體系建設,不斷提升服務質量與水平,努力將公共自行車打造成現代城市名片。


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